chính sách của Syra fashion

Chúng tôi hiểu rằng tốc độ và chất lượng giao hàng là yếu tố quan trọng trong trải nghiệm mua sắm. Vì vậy, Syra Fashion cam kết giao hàng nhanh chóng và an toàn đến tận tay khách hàng.

1. Phạm Vi Giao Hàng

Giao hàng toàn quốc.

Hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, J&T, v.v.

2. Thời Gian Giao Hàng

Khu vực nội thành Hà Nội: 1–3 ngày làm việc.

Các tỉnh thành khác: 3–5 ngày làm việc (tùy vị trí địa lý và điều kiện thời tiết).

3. Phí Vận Chuyển

Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2.000.000.000đ trở lên.

Đơn hàng dưới : 2.000.000.000đ tính phí theo bảng giá của đơn vị vận chuyển, hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán.

4. Kiểm Tra Hàng

Khách hàng được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (áp dụng với hình thức COD).

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, hoặc không đúng đơn, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi.

5. Lưu Ý

Trong mùa cao điểm hoặc thời tiết xấu, thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến. Chúng tôi sẽ luôn thông báo và cập nhật kịp thời đến khách hàng.

Điều kiện đổi trả sản phẩm lỗi

  • Miễn phí đổi sản phẩm cùng loại có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách bù tiền chênh lệch ( nếu có)
  • Syra Fashion sẽ chịu 100% chi phí vận chuyển ( trong lãnh thổ Việt Nam trong quá trình đổi trả)
  • Syra Fashion sẽ không chịu trách nhiệm nếu lỗi sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng tới TTBH
  • Sản phẩm đổi trả cần phải còn đầy đủ bao bì, phụ kiện, giấy tờ kèm theo ( hóa đơn, phiếu bảo,…) và quà tặng kèm theo ( nếu có)

5 lý do mua do mua hàng online tại Syra Fashion

  • Cam kết 100% hàng chính hãng, bảo hành trên toàn quốc
  • Nhiều phương thức thanh toán khi mua sản phẩm
  • Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng qua điện thoại và trực tuyến
  • Tiết kiệm thời gian & thỏa sức mua sắm
  • Thường xuyên có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn

Chào mừng bạn đến với Syra Fashion – thương hiệu chuyên cung cấp thời trang nữ. Chúng tôi cam kết xây dựng một môi trường mua sắm an toàn, bảo mật và minh bạch, nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của khách hàng.

Tại Syra Fashion, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng một môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, minh bạch và đáng tin cậy. Chính sách thanh toán và bảo mật được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng khi lựa chọn các sản phẩm chất lượng tại website syrafashion.com.

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp. Những thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán và dữ liệu liên quan đến lịch sử mua sắm. Các thông tin này được sử dụng với mục đích chính là xử lý đơn hàng, giao hàng đúng địa chỉ, hỗ trợ khách hàng sau bán và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Nếu khách hàng đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để gửi thông báo về khuyến mãi hoặc các chương trình ưu đãi đặc biệt.

Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trong hệ thống nội bộ và bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL. Thời gian lưu trữ thông tin có thể kéo dài tối đa 5 năm hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. Chúng tôi tuyệt đối không sử dụng thông tin của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu trong chính sách.

Chính sách phân phối thông tin

Syra Fashion không chia sẻ, trao đổi hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp đặc biệt. Chúng tôi chỉ chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác vận chuyển và thanh toán để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng được diễn ra nhanh chóng và chính xác. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, chúng tôi sẽ phối hợp cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Trong quá trình vận hành hệ thống, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ của các bên thứ ba như đơn vị lưu trữ dữ liệu, quảng cáo hoặc cung cấp cổng thanh toán. Các đối tác này sẽ chỉ được truy cập dữ liệu dưới sự kiểm soát chặt chẽ và có trách nhiệm tuân thủ các quy định về bảo mật như chính sách của chúng tôi.

Syra Fashion.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, Syra Fashion hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán khác nhau. Với phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Đây là hình thức được nhiều khách hàng ưa chuộng vì đảm bảo tính minh bạch và an toàn.

Ngoài ra, khách hàng cũng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp rõ ràng sau khi đặt hàng, và đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi xác nhận chuyển khoản thành công.